DEVK Versicherungen

Die Sicherheit persönlicher Daten versichern

Die DEVK Versicherungen, mit mehr als vier Millionen Kunden eines der führenden Versicherungsunternehmen Deutschlands, wendete sich mit dem Anliegen an Affinion, sich vom Wettbewerb abheben zu wollen.

Dem Versicherungsdienstleister fiel auf, dass vonseiten der Kunden die Nachfrage nach einem besseren Schutz persönlicher Daten im Internet bestand. Mithilfe von Affinion konnte die DEVK eine Produktlösung für dieses Problem auf den Markt bringen: Den Identitäts-Schutz.

Der Identitäts-Schutz ist Bestandteil des Premium-Schutzes der Privat-Rechtsschutzversicherung.Ein Online-Monitor, durchsucht das Internet regelmäßig nach persönlichen Daten des Nutzers, indem das Internet 24 Stunden am Tag gescannt wird. Der Nutzer erhält Warnmeldungen, um zu erfahren, wo persönliche Daten offen zugänglich sind und welches Risiko dadurch besteht. Eine Notfall- und Beratungshotline  steht Nutzern rund um die Uhr zur Verfügung und ermöglicht es ihnen, persönliche Informationen von Webseiten und aus Suchmaschinen entfernen zu lassen. Das gibt ihnen die Sicherheit, dass ihre persönlichen Daten nicht missbraucht werden können.

Durch die Einführung des Identitäts-Schutzes konnte sich die DEKV erfolgreich als zukunftsweisender, kundenorientierter Versicherungsanbieter positionieren und gleichzeitig zusätzliche Umsätze generieren.

Highlights

  • Verbesserter Schutz persönlicher Daten
  • Hotline rund um die Uhr verfügbar
  • Zusätzliche Generierung von Umsätzen

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